Rückgabebestimmungen

Aufgrund der Beschaffenheit von Dessous sind alle Käufe von Unterwäsche, einschließlich Abonnementgebühren, endgültig. Um zukünftige Gebühren zu vermeiden, kündigen Sie Ihr Abonnement bitte vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Sobald eine Zahlung verarbeitet wurde, erfolgt keine Rückerstattung.

Aus hygienischen Gründen können wir Dessous weder zurücknehmen noch umtauschen.

Unser Team prüft und verpackt jede Bestellung sorgfältig von Hand, damit Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Bitte überprüfen Sie alle Angaben noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, da wir nach dem Absenden keine Änderungen mehr vornehmen können.

Wir legen größten Wert auf höchste Qualität. Sollte Ihr Artikel fehlerhaft oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt per E-Mail unter hey@unndr.com . Beschreiben Sie den Mangel kurz und fügen Sie aussagekräftige Bilder bei.

Sofern Ihr Antrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung für defekte Artikel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Bank variieren kann.

Bitte beachten Sie: Eine Rücksendegebühr in Höhe von 3,15 £ wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.